Özet / Doğrudan Cevap: Doktorlar sosyal medyada; tescilli uzmanlıklarını, akademik yayınlarını, çalışma yerini ve genel koruyucu sağlık önerilerini paylaşabilir. Ancak kesin tedavi garantisi, başka hekimlerle üstünlük karşılaştırması, yönlendirici çağrılar, fiyat/indirim duyuruları ve izinsiz hasta hikâyeleri paylaşamazlar.
Mesleki kimlik ve uzmanlık nasıl anlatılır?
Tescilli unvanlar, çalışma yerleri ve abartısız iletişim
Bir doktorun sosyal medya hesabında sık sık paylaşım yapması tek başına sorun değildir; içeriğin amacı ve sunuluşu önemlidir. 2025 yönetmeliği hekimin tanıtım ve bilgilendirme yapabileceği alanları tanımlar, sağlık hizmeti reklamına sınır koyar ve görseller için ayrıca ayrıntılı kurallar getirir. Bu nedenle içerik takvimi, önce “haftada kaç gönderi?” sorusuyla değil, “hangi bilgi hangi koşulla paylaşılabilir?” sorusuyla kurulmalı.
Gerçek uzmanlık alanı, akademik unvan, hasta kabul yeri ve zamanı, doğrulanabilir eğitim ve bilimsel yayın bilgileri sade biçimde açıklanabilir. Bir cihazı veya sertifikayı hekimden üstün sonuç garantisi çıkaracak biçimde sunmayın. “Türkiye'nin bir numarası”, “tek seansta kesin çözüm” gibi üstünlük ve sonuç iddiaları yerine hangi alanlarda çalışıldığını açıklayın.
Sağlık bilgisini kim hazırlamalı?
Tıbbi yorum yetkisi ve ajans-hekim iş birliği
Bir hastalığın belirtileri, bir işlemin olası riskleri veya korunma yolları hakkında içerik hazırlanabilir. Ancak sağlık hizmetiyle ilgili bilgilendirme yetkili sağlık meslek mensubunca yapılmalı; ajansın editörü tıbbi yorumu hekimin yerine üretmemelidir. Kısa video formatı da bu sorumluluğu değiştirmez. Bir dakikalık açıklamada önemli riskleri çıkarıp yalnız cazip sonucu bırakmak, metin teknik olarak doğru olsa bile yanıltıcı izlenim yaratabilir.
Hasta hikâyesi ve teşekkür paylaşımı serbest mi?
Memnuniyet ifadeleri ve hasta mahremiyeti sınırları
Genel tanıtım çerçevesinde hasta veya yakınının teşekkür ve memnuniyet ifadesini reklam mahiyetinde kullanmak uygun değildir. Hastanın görüntüsünün kullanılması ise ayrıca açık rıza ve görsel kurallarına bağlıdır; rıza belgesi bütün reklam sorunlarını otomatik çözmez. Yurt dışı sağlık turizmine ilişkin özel hüküm, yetkili sağlık tesisinin ayrı yabancı dildeki hesabı için şartlı bir düzenleme içerir. Hekimin kişisel hesabı ile tesis hesabının ayrımı korunmalıdır.
Örnek içerik takvimi ve yayımdan önce kısa kontrol
Aylık 4 temel içerik sütunu ve editoryal denetim
Bir ayda dört tür içerik dengelenebilir: doğrulanmış hekim/çalışma bilgisi güncellemesi; yaygın hasta sorusunun kaynaklı yanıtı; işlem öncesi hekime sorulabilecek sorular; ilgili alandaki bilimsel gelişmenin sınırlarıyla açıklanması. Bunlar birer içerik fikridir, otomatik yayımlanabilir şablon değildir. Her gönderi için metin, görsel, yorum ayarı, bağlantı ve olası sponsorlu kullanım ayrı kontrolden geçmelidir.
Yayımdan önce kısa kontrol: Uzmanlık doğru mu? Sonuç iddiası var mı? Hasta verisi var mı? Görselin rızası ve gerekli bilgileri mevcut mu? Gönderi belirli hekime yönlendirme amacı taşıyor mu? Hedef ülke ve hesap tipi doğru mu?
| İçerik Türü | Paylaşılabilir Durum | Yasak Olan Kurgu |
|---|---|---|
| Hastalık & Belirti | Semptomların bilimsel açıklaması ve risk faktörleri | 'Bu belirti varsa hemen bana gelin' çağrısı |
| Cerrahi / İşlem | Operasyonun aşamaları, olası riskler, iyileşme süreci | 'Ağrısız, sıfır riskli, 1 günde ayağa kaldıran ameliyat' |
| Teknoloji / Cihaz | Kullanılan cihazın teknik özellikleri ve tıp literatürü | 'Şehrin tek mucize cihazı ile gençleşin' |
| Hasta İletişimi | Randevu kanalları ve hasta kabul saatleri | İndirimli ilk seans, çekiliş, bedava muayene duyurusu |
Sıkça Sorulan Sorular
Doktor sosyal medyada ameliyathaneden canlı yayın yapabilir mi?
Hayır. Yönetmelik, ameliyat veya tıbbi girişim sırasında hastanın görüntüsünün genel ahlaka ve hasta haklarına aykırı biçimde yayımlanmasını ve gösteri haline getirilmesini kesinlikle yasaklar.
Hasta doktoruna yazdığı teşekkür mesajını paylaşabilir mi?
Hastanın kendi profilinde paylaşması kişisel hakkıdır; ancak hekimin bu teşekkür mesajını alıp kendi profilinde reklam ve yönlendirme amacıyla yayımlaması tanıtım kurallarına aykırıdır.
Sosyal medyada hekim unvanları nasıl kullanılmalıdır?
Yalnızca Sağlık Bakanlığı ve YÖK tarafından tescil edilmiş resmi uzmanlık ve akademik unvanlar kullanılabilir; kurs veya sertifikalardan türetilmiş unvanlar kullanılamaz.