Özet / Doğrudan Cevap: Sağlık turizmi şirketi kurmak için öncelikle faaliyet modeli seçilmelidir: Sağlık hizmetini bizzat sunan klinik modeli mi, yoksa organizasyon yapan aracı kuruluş (acente) modeli mi? Aracı kuruluş modelinde Limited veya Anonim şirket kurulduktan sonra sırasıyla Kültür ve Turizm Bakanlığı'ndan A grubu seyahat acentesi işletme belgesi ve USHAŞ'tan sağlık turizmi aracı kuruluş yetki belgesi alınır.
Şirket Türünden Önce Faaliyet Modelini Seçmek
Sağlık turizmi sektörüne girmek isteyen yatırımcıların yaptığı ilk hata, unvanında 'sağlık turizmi' ibaresi olan bir şirket kurmanın hasta getirmeye yeteceğini sanmaktır.
Türkiye'de sağlık turizmi iki yasal model üzerinden yürür: Ya Sağlık Bakanlığı ruhsatlı bir sağlık tesisi (hastane, poliklinik, tıp merkezi) kurarsınız; ya da A Grubu Seyahat Acentesi ruhsatı alıp yetkili sağlık tesisleriyle anlaşarak aracı kuruluş yetki belgesi alırsınız. Bu iki modelin sermaye, mevzuat ve sorumluluk yapıları tamamen farklıdır.
Sağlık Hizmeti Sunmak ile Aracılık Arasındaki Hukuki Fark
Aracı kuruluş şirketi tıbbi hizmet veremez; ameliyathane kuramaz veya hekim istihdam edemez. Aracı şirketin gelir modeli; otel, transfer, tercüme, danışmanlık ve anlaşmalı hastanelerden elde edilen yasal komisyon veya hizmet bedelleridir.
Sağlık tesisi ise doğrudan tıbbi tedaviyi faturalandırır ve tedaviye bağlı tüm tıbbi malpraktis ve komplikasyon riskini yasal olarak taşır.
Şirket Kuruluşu ve Sektör İzin Aşamaları
Aracı kuruluş modeli için kurulum aşamaları:
Aşama 1: Ticaret Sicil Müdürlüğü'nde ana sözleşmesinde seyahat acenteliği ve sağlık turizmi aracılık faaliyetleri bulunan Ltd. Şti. veya A.Ş. kuruluşu.
Aşama 2: Kültür ve Turizm Bakanlığı ve TÜRSAB üzerinden unvan başvurusu, teminat yatırılması ve A Grubu Seyahat Acentesi İşletme Belgesi alımı.
Aşama 3: En az 3 yetkili sağlık tesisi ile protokol akdederek USHAŞ'a Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi müracaatı.
Aşama 4: HealthTürkiye sistemine entegrasyon ve resmi sicil kaydı.
Finansal Model: Gerçekçi Gider Kalemleri
Bir sağlık turizmi aracı şirketi kurarken bütçelenmesi gereken temel maliyet kalemleri şunlardır:
1. Yasal Ruhsat Giderleri: TÜRSAB teminat mektubu, müracaat ödentileri ve USHAŞ yetki belgesi harçları.
2. Çok Dilli Operasyon Ekibi: En az 2 yabancı dilde uzman hasta koordinatörleri ve 7/24 çağrı merkezi.
3. Teknoloji ve CRM Altyapısı: WhatsApp API entegrasyonu, veri güvenliği sunucuları ve açılış sayfaları.
4. İlk Çeyrek Pazarlama Bütçesi: Google Ads ve Meta reklamları için hedef ülke test bütçesi.
Yetki Tamamlandıktan Sonra Pazarlama ve Büyüme Planı
Belgeleri tamamlanan şirketin sürdürülebilir hasta kazanması için pazarlama altyapısı devreye girer. Overseas Marketing bu noktada yetkili aracı kuruluşlar için hedef pazar analizi, çok dilli reklam yönetimi ve dönüşüm CRM'i kurar.
Sıkça Sorulan Sorular
Pazarlama ajansı sağlık turizmi aracı kuruluşu sayılır mı?
Hayır. Dijital reklam ajansları B2B teknoloji ve pazarlama hizmeti verir; sağlık turizmi aracı kuruluşu değildir ve yetki belgesi şartına tabi değildir.
Sağlık turizmi şirketi kurmak ne kadar sürer?
Şirket kuruluşu 3-5 günde tamamlanırken; TÜRSAB işletme belgesi ve USHAŞ yetki belgesi süreçleri denetimlerle birlikte ortalama 2 ila 4 ay sürmektedir.